Zkušenosti pacientů
Přežil jsem mrtvici jen díky pomoci zdravotníků, říká dialyzovaný pacient
Představujeme vám příběh pacienta Jiřího, který se koncem dubna rozhodl formou dopisu poděkovat našim zdravotníkům za jejich péči. Poděkování míří týmu dialyzačního střediska B. Braun Avitum v Olomouci, kam Jiří dlouhodobě dochází. Tým zdravotníků svou pohotovou péčí a přístupem včasně identifikoval život ohrožující zdravotní komplikace. Spokojenost pacientů je pro nás klíčová, a proto i jejich poděkování je pro nás tou nejupřímnější zpětnou vazbou. Příběh mluví za své, přečtěte si ho níže.
Dopis od pacienta
Co přesně se stalo? Níže přinášíme přepis dopisu od pana Jiřího.
Jsem pacientem dialyzačního střediska B. Braun Avitum v Olomouci. Již jednou jsem podával firmě B. Braun zprávu o výtečné činnosti zdravotníků z tohoto dialyzačního střediska a domnívám se, že svou prací dělají vhodnou propagaci svému zaměstnavateli.
Kolektiv je odborně veden primářkou MUDr. Marií Marikou Goluchovou, nefroložkou MUDr. Lucií Závodnou, internistkou MUDr. Evou Jevíkovou a vrchní sestrou Karlou Mazalovou. Všechny zdravotní sestry a pomocný personál pracují samostatně, intenzivně a s odborně profesionálním přehledem. Jako dialyzovaný pacient mám od zdravotníků dokonalý servis a jsem spokojen s pozorným a laskavým jednáním. Přístup k pacientům na dialyzačním středisku je od zdravotníků přiměřeně osobní, ohleduplný a šetrný, což zlepšuje psychiku i náladu nás pacientů. Oceňuji odbornou pomoc vašich zdravotníků, to je má osobní zkušenost.
Dne 12. 12. 2024 organizovala paní primářka MUDr. Marie Marika Goluchová pro zdravotníky a pacienty ze střediska posezení s pohoštěním, které se konalo v areálu nákupního centra Olomouc CITY, v restauračním zařízení. V průběhu zábavy kolem 14:00 jsem náhle ztratil schopnost řeči, pohybu a pocítil jsem spavost. Začala mě sledovat paní primářka a poznala, že mám mozkovou mrtvici. Rázně zasáhla a řešila mou závažnou indispozici. Zmobilizovala ostatní přítomné zdravotníky a zajistila můj okamžitý transport na anesteziologicko-resuscitační oddělení (ARO) ve Fakultní nemocnici Olomouc. Pocítil jsem opravdu velkou solidaritu celého kolektivu, hlavně okamžitým řešením mého závažného zdravotního problému.
Velmi mi pomohla nefroložka MUDr. Lucie Závodná a vrchní sestra Karla Mazalová, které mě obětavě svedly po členitých schodech k přivolanému sanitnímu vozu. O mou bezpečnost se aktivně staraly sestry Nikol Volná, Karin Urbánková a ekonomka Pavlína Skyvová. Rozhodnutí primářky o mém okamžitém transportu do Fakultní nemocnice Olomouc považuji za klíčové a zásadní, protože jsem díky okamžitému transportu nemocnice neochrnul a neměl závažnější, třeba i trvalé následky.
Na fotografii zleva vidíte z dialýzy B. Braun v Olomouci: sestry Dagmar Velnerová, Nikol Volná, vrchní sestra Karla Mazalová, vedoucí lékařka Marika Goluchová, sestra Karin Urbánková, sanitářka Lucie Strupková a ekonomická referentka Pavla Skyvová. Na fotografii chybí lékařka Lucie Závodná, které se na záchraně rovněž podílela.
Když jsem se vrátil z nemocnice, poděkoval jsem všem za záchranu života.
Ještě jednou děkuji.
Pacient Jiří z Olomouce
Mohlo by Vás zajímat
